Terms of service

Garanti og opprinnelse

Hos Arktid er vi opptatt av kvalitet, transparens og en trygg kjøpsopplevelse. Vi fører originale klokker fra anerkjente produsenter, og alle produkter kontrolleres før salg for å sikre korrekt funksjon, finish og samsvar med produsentens spesifikasjoner.

Våre klokker er anskaffet gjennom et internasjonalt leverandørnettverk. Dette innebærer at de i enkelte tilfeller ikke er kjøpt via produsentenes offisielle forhandlerkanaler. Som følge av dette kan produsentens garanti, stempling av garantikort og eventuell registrering hos merkevaren variere mellom modeller.

For å sikre deg som kunde tilbyr vi derfor 2 års garanti gjennom oss som forhandler. Garantien gjelder fra kjøpsdato og dekker funksjonsfeil og produksjonsrelaterte mangler som oppstår ved normal bruk av klokken. Denne garantien påvirker ikke dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.

Skulle det oppstå et problem med klokken, håndterer vi hele prosessen for deg. Vi vurderer saken, følger opp med våre leverandører og sørger for en løsning i form av reparasjon, utskiftning eller annen hensiktsmessig oppfølging. Vårt mål er å gjøre dette så enkelt og forutsigbart som mulig for deg som kunde.

Vær oppmerksom på at garantien ikke dekker normal slitasje, kosmetiske merker, skader som følge av feil bruk, uhell eller inngrep utført av tredjepart.

Alle klokker leveres med original emballasje og tilhørende dokumentasjon fra produsent der dette følger med. Mindre variasjoner i innhold, som manualer, tags eller kort, kan forekomme som følge av variasjoner mellom produksjonsserier og leveranser.

Har du spørsmål om våre produkter, garanti eller opprinnelse, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne både før og etter kjøp.